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ECHANGES & REMBOURSEMENTS

 

En cas de retour dans le cadre du délai de rétractation ou de produit non conforme,  le délai est de 14 jours à compter de sa date de réception, il faut au préalable nous informer par email de votre retour à contact@only-trend.fr en indiquant votre nom, numéro de commande et article(s) concerné(s) afin de valider votre retour.

Le produit doit être dans son emballage d’origine, dans une parfait état de revente (non abîmé, non endommagé, non salis) par le client.

 

Dès réception de votre retour dans le délai de rétractation, only-trend.fr s’engage à vous rembourser, échanger vos articles dans un délai maximum de 30 jours ou d’émettre un avoir du montant ( hors frais de port) , les frais de port ne seront pas remboursés lors d’un remboursement, échange.

Pour tout retour de colis, celui-ci devra se faire à l’adresse indiqué ci-dessous:
ONLY-TREND
27 BOULEVARD DE LA REPUBLIQUE
13100 AIX EN PROVENCE

Veuillez indiquer sur papier libre votre nom, numéro de commande afin de traiter votre retour dans les meilleurs délais.